ТЕХНИКИ ЭФФЕКТИВНОЙ АССЕРТИВНОСТИ
РАЦИОНАЛЬНО УПРАВЛЯЙТЕ СВОИМИ ЭМОЦИЯМИ
Ассертивность — способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него. Курс который мы предлагаем пройти, поможет участникам приобрести знания и навыки позволяющие повысить эффективность работы в сфере продаж и продвижения услуг компании.
На тренинге мы расскажем, как развить у участников навыки ассертивного поведения и управления своими эмоциями в процессе деловой коммуникации, переговоров с клиентами и партнерами, взаимодействия с коллегами и в других жизненно важных ситуациях.
• Узнайте, как выработать адекватное реагирование на критику, повысить самооценку, научиться справляться с конфликтной ситуацией.
ДЛЯ КОГО ЭТОТ ТРЕНИНГ
Для коммерческих директоров
Для руководителей отделов продаж
Для менеджеров по продажам
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
РАБОТА С НЕУВЕРЕННЫМ ПОВЕДЕНИЕМ |
|
|
|
СТРАТЕГИЯ АССЕРТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ В ПЕРЕГОВОРАХ С КЛИЕНТОМ |
|
|
|
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИЕМОВ АССЕРТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ |
|
|
СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА
Тренинг "ассертивность продаж" включает в себя небольшую теоретическую часть с последующим применением техник и отработкой навыков ассертивного поведения в своей профессиональной сфере. Участников тренинга ожидает ряд специальных упражнений, направленных на понятие уверенности участниками тренинга, связанных с профессиональными ситуациями.
Тренинг может иметь огромное значение для каждого не просто как обучение некоему навыку, но как средство коррекции поведения, приобретения уверенности в себе, повышения самооценки и культивирования искреннего, надежного и эффективного общения с клиентами.
РЕЗУЛЬТАТОМ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА СТАНЕТ:
- Выработка навыков мотивации клиента на долгосрочное сотрудничество
- Развитие способности контроля над своей пассивностью, агрессивностью и неуверенностью
- Выработка нового эффективного навыка поведения при работе с клиентами.
- Новый взгляд на продажи продуктов компании и решения ассертивного поведения при работе с клиентами
Отличительной особенностью программы является то, что в ней реализован поведенческий подход (признанный во всем мире одним из самых эффективных при изучении информации, освоении оптимальных моделей поведения, выработке новых умений и навыков).
На тренинге каждый участник получает возможность анализа собственного стиля поведения и его коррекции в направлении большей уверенности. Практическая работа направлена на закрепление информации о сути уверенного поведения и на отработку навыков, позволяющих сохранить ощущение свободы, экономить силы и время в различных ситуациях.